各学院：

根据《深圳市教育局关于做好2026-2027学年度学校及学生“双险”投保工作的通知》要求，我校现启动“2026-2027学年度学生人身意外伤害保险”工作，就有关工作安排如下：

一、投保工作流程

为维护校园稳定，提高学生风险防范，学校将统一为全校在籍本科生支付个人费用（每人5元）。

请各学院核对本学院在籍本科生名单，提醒学生于2026年11月18日前完成线上操作（操作流程参考附件2《致学生家长的一封信》）。

二、人身意外伤害保险相关政策

（一）参保对象：全校在籍本科生。

（二）缴费标准：保险费每年每人15元，由财政、基金会、学生按1：1：1比例分担，即学生支付5元，财政、基金会各补助5元。

（三）保险期限：保险责任期限为2026年9月1日至2027年8月31日。

（四）保险金额：每人身故、残疾或烧伤赔付累计最高 10 万元，每人每次医疗费用赔付累计最高 1 万元。

（五）理赔

1.关于报案：对于已参加全市统保5元学生意外险出险，如未涉及死亡、伤残的无需报案，如涉及死亡、伤残的需及时向（0755）95518报案后待理赔人员指引提交资料。

2.保险责任：在保险期间内被保险人遭受意外伤害（指外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使身体受到的伤害），并因该意外伤害导致其身故或残疾、或意外伤害所支出的必要且合理的医疗费用，保险人依照保险合同给付赔偿金。

3.赔付标准：教育局统保的学生意外险死亡或伤残赔偿限额最高为10万元；意外医疗费用补偿限额1万元。医疗费用需符合“地方政府颁布的基本医疗保险报销范围”（通俗可理解为社保目录内的治疗及用药可以报销，非社保目录内的治疗及用药会剔减）；0免赔额，不设赔付比例，符合条件的会在限额内进行赔付。

4.关于交案：待学生治疗痊愈后（一次事故一次性提交）请在深学保小程序上自助交案申请理赔；无法线上提交请与学校对应的专属服务经理联系（13603055222）协助处理。（详见附件1：学生幼儿意外伤害保险索赔指引）

三、常见问题：

（一）使用了少儿医保的能否继续报销？可以的。学生意外险是对少儿医保的一个补充，使用少儿医保时统筹医疗支付部分不再重复报销，但对于住院个人支付部分、门诊个人支付及家庭通道（扣父母社保账户）可以继续报意外险。（请勿去私人门诊治疗或者高端医疗机构治疗，私人门诊及高端医疗属于保险除外责任，请去二级及二级以上公立医院或者社康门诊治疗）

（二）本保险仅承担意外身故、意外残疾、意外医疗费用的补偿。因治疗产生的误工费、车费等不在本保险报销范围内。一般身体检查、疗养、特别护理、静养、康复性治疗、物理治疗、心理治疗或预防性治疗，不在报销范围内，更多保险详情可在深学保小程序产品详情查看《保险条款》。

（三）治疗期以保单终止为限，到期后仍未治疗好的门诊顺延15天为限，到期当日仍在住院的延长至出院为止，最长90天为限；新学年继续通过统保渠道参保5元保险的，可延长至次年续保保单的保险期限届满为止。

（四）索赔材料递交自受伤之日起2年内提交有效（注：索赔时效不等于治疗时效，治疗时效参照上一条）。

（五）学生如超过18周岁，建议本人收款，如自身没有银行卡，需要监护人收款，需要提供委托书（学生委托监护人收款）。

（六）意外险为个人保险，法律规定仅限被保险人、法定/指定受益人，被保险人监护人、投保人、法院判决的其他第三方收款，其他人无权使用他人保险理赔。

学生部

2026年11月12日