生源地信用助学贷款申请工作正式启动。省教育厅要求各县(市、区)可根据人数、区域、工作安排来确定具体时间,并向社会公布。此外,为更好服务广大困难家庭和家庭经济困难学生,今年再次强调,各县(市、区)不得要求学生在申请资助时提供由家庭所在地乡、镇或街道民政部门开具的盖章证明,改为申请人书面签字并承诺。
同学们如果对生源地信用助学贷款申请有疑问,可按照下列联系方式拨打所在县(市、区)热线电话进行咨询。
广东省生源地信用助学贷款咨询热线 |
单位 |
电话 |
广东省教育厅 |
学生助学工作管理办公室 |
020-37629029 |
020-37626460 |
广州市 |
广州市教育局 |
020-22083680、22083659 |
荔湾区教育局 |
020-81939960、81938913 |
越秀区教育局 |
020-83520267、89029749 |
海珠区教育局 |
020-89185302 |
天河区教育局 |
020-38622798 |
白云区教育局 |
020-86374355、36130507 |
黄埔区教育局 |
020-82111372、82111422 |
番禺区教育局 |
020-84641612 |
花都区教育局 |
020-36898762 |
南沙区教育局 |
020-39050023 |
增城区教育局 |
020-32197536、32197535 |
从化区教育局 |
020-87922462 |
珠海市 |
珠海市教育局 |
0756-2121171 |
香洲区教育局 |
0756-2611303 |
斗门区教育局 |
0756-5521302 |
金湾区教育局 |
0756-7863901 |
高栏港区社会保障和公共事业局 |
0756-7228853、7718915 |
横琴新区社会事务局 |
0756-8841660 |
高新区教育局 |
0756-3629936 |
汕头市 |
汕头市教育局 |
0754-88860215 |
金平区教育局 |
0754-88643378 |
龙湖区教育局 |
0754-88831207、87276832 |
澄海区教育局 |
0754-85856060 |
濠江区教育局 |
0754-87250529、87361767 |
潮阳区教育局 |
0754-88721939 |
潮南区教育局 |
0754-87793201 |
南澳县教育局 |
0754-86818113 |
佛山市(4个) |
佛山市教育局 |
0757-83357666 |
禅城区教育局 |
0757-82341103 |
南海区教育局 |
0757-86288489 |
三水区教育局 |
0757-87701806 |
顺德区教育局 |
0757-22835800 |
高明区教育局 |
0757-88282313 |
韶关市 |
韶关市教育局 |
0751-6919671 |
始兴县教育局 |
0751-6927326 |
仁化县教育局 |
0751-6343782 |
翁源县教育局 |
0751-2818193 |
曲江区教育局 |
0751-6689723 |
新丰县教育局 |
0751-2253150 |
南雄市教育局 |
0751-3869500 |
乳源县教育局 |
0751-5369639 |
乐昌市教育局 |
0751-5560532 |
浈江区教育局 |
0751-8898603 |
武江区教育局 |
0751-8153372 |
河源市 |
河源市教育局 |
0762-3388711 |
源城区教育局 |
0762-3318157 |
紫金县教育局 |
0762-7820151 |
龙川县教育局 |
0762-6833963 |
连平县教育局 |
0762-4331686 |
和平县教育局 |
0762-5631039 |
东源县教育局 |
0762-8832955 |
梅州市 |
梅州市教育局 |
0753-2180868 |
梅江区教育局 |
0753-2196543,2196839 |
兴宁市教育局 |
0753-6105385 |
梅县区教育局 |
0753-2589079 |
平远县教育局 |
0753-8898316 |
蕉岭县教育局 |
0753-7861669 |
大埔县教育局 |
0753-5520851 |
丰顺县教育局 |
0753-6618630 |
五华县教育局 |
0753-4437226 |
惠州市 |
惠州市教育局 |
0752-2691522 |
惠城区教育局 |
0752-2677423 |
惠阳区教育局 |
0752-3826030 |
惠东县教育局 |
0752-8818113 |
博罗县教育局 |
0752-6291008 |
龙门县教育局 |
0752-7793931 |
仲恺区宣教办 |
0752-2609842 |
大亚湾区宣教局 |
0752-5562152 |
汕尾市 |
汕尾市教育局 |
0660-3390683 |
城区教育局 |
0660-3376502 |
海丰县教育局 |
0660-6691803 |
陆丰市教育局 |
0660-8916339 |
陆河县教育局 |
0660-5663226 |
东莞市 |
东莞市教育局 |
0769-28331223 |
中山市 |
中山市教育局 |
0760-89989202 |
江门市 |
江门市教育局 |
0750-3503910 |
蓬江区教育局 |
0750-3221214 |
江海区教育局 |
0750-3861640 |
新会区教育局 |
0750-6623061 |
台山市教育局 |
0750-5522302 |
开平市教育局 |
0750-2286952 |
鹤山市教育局 |
0750-8938620 |
恩平市教育局 |
0750-7822115 |
阳江市 |
阳江市教育局 |
0662-3333823 |
阳春市教育局 |
0662-7658986 |
江城区教育局 |
0662-3281598 |
阳东区教育局 |
0662-6383166 |
阳西县教育局 |
0662-5552075 |
海陵区教育局 |
0662-3881738 |
高新区教育局 |
0662-3825232 |
湛江市 |
湛江市教育局 |
0759-3336736 |
赤坎区教育局 |
0759-8208361、8208167 |
霞山区教育局 |
0759-2303589 |
坡头区教育局 |
0759-3950314 |
开发区教育局 |
0759-2968286 |
遂溪县教育局 |
0759-7751756、7681978 |
徐闻县教育局 |
0759-4810173 |
廉江市教育局 |
0759-6671628 |
吴川市教育局 |
0759-5582398 |
雷州市教育局 |
0759-8855757、8855299 |
南三区教育局 |
0759-3587797 |
麻章区教育局 |
0759-3587670 |
茂名市 |
茂名市教育局 |
0668-3330989 |
茂南区教育局 |
0668-2825659 |
电白区教育局 |
0668-5130130 |
高州市教育局 |
0668-6601316 |
化州市教育局 |
0668-7232630 0668-7220735 |
信宜市教育局 |
0668-8813655 |
高新区教育局 |
0668-3969355 |
滨海新区教育局 |
0668-5353990 |
肇庆市 |
肇庆市教育局 |
0758-2821904 |
端州区教育局 |
0758-2268948 |
高要区教育局 |
0758-8397100、8393962 |
鼎湖区教育局 |
15728851686 |
四会市教育局 |
0758-3115189 |
广宁县教育局 |
0758-8638873 |
怀集县教育局 |
0758-5520213 |
封开县教育局 |
0758-6689150 |
德庆县教育局 |
0758-7788026 |
高新区教育局 |
0758-3637228 |
清远市 |
清远市教育局 |
0763-3368703 |
清城区教育局 |
0763-3366390 |
清新区教育局 |
0763-5822163 |
佛冈县教育局 |
0763-4299902 |
英德市教育局 |
0763-2813090 |
连南县教育局 |
0763-8660016 |
连州市教育局 |
0763-6638390 |
阳山县教育局 |
0763-7806830 |
连山县教育局 |
0763--8739916 |
潮州市 |
潮州市教育局 |
0768-2801720 |
饶平县教育局 |
0768-7503411 |
潮安区教育局 |
0768-5811424 |
湘桥区教育局 |
0768-2337872 |
枫溪区教育局 |
0768-2926835、3905269 |
揭阳市 |
揭阳市教育局 |
0663-8724403 |
榕城区教育局 |
0663-8656917 |
揭东区教育局 |
0663-3288118 |
普宁市教育局 |
0663-2244841 |
揭西县教育局 |
0663-5517158 |
惠来县教育局 |
0663-6652363 |
空港经济区教育局 |
0663-5688776 |
产业转移工业园教育局 |
0663-8801252 |
普侨区教育局 |
0663-2762540 |
大南山侨区教育局 |
0663-6452029 |
大南海石化工业区教育局 |
0663-6392728 |
云浮市 |
云浮市教育局 |
0766-8830608 |
云城区教育局 |
0766-8820129 |
云安区教育局 |
0766-8638073 |
郁南县教育局 |
0766-7592188、7337121 |
罗定市教育局 |
0766-3735299 |
新兴县教育局 |
0766-2978311、2978221 |
深圳市 |
深圳市教育局 |
0755-82386753 |
注:生源地信用助学贷款均在本人户籍所在县区教育局办理,省、市两级不负责办理具体业务 |
为确保生源地信用助学贷款“应贷尽贷”,全国学生资助管理中心、国家开发银行扶贫金融事业部区域开发局对做好2019年国家开发银行生源地信用助学贷款受理工作提出了下列要求:
各地教育部门、开发银行各分行要按照“应贷尽贷,精准资助”的原则,重点加大对深度贫困地区和建档立卡贫困家庭学生、最低生活保障家庭学生、特困供养学生、孤残学生、烈士子女、家庭经济困难残疾学生及残疾人子女等特殊群体的支持力度,坚持落实政策不打折扣,坚持不设贷款总人数和总规模上限和下限,保障学生的贷款需求得到满足。按照政府工作报告要求,今年高职院校将扩招100万人,要保证不同入学时间申请办理贷款需求,开发银行各分行要足额保障助学贷款业务资金规模。
各地教育部门要认真落实《教育部等六部门关于做好家庭经济困难学生认定工作的指导意见》(教财〔2018〕16号),不得要求学生在申请资助时提供由家庭所在地乡、镇或街道民政部门开具的盖章证明,改为申请人书面签字并承诺。如有必要,可请学生提供已有相关材料的复印件。
一、推进受理场所标准化建设
各省级教育部门要积极有力推动助学贷款受理场所标准化建设工作,结合县(区)当地高考人数、贫困生比例和管理半径等情况,确保贷款高峰期受理场所宽敞、网络设施通畅、办公设备正常、受理流程顺畅、学生及家长心情舒畅。各县(区)要根据需求摸底情况、以往受理经验和今年受理日程安排,通过调配人员或选派志愿者等方式配备适量工作人员,确保引导、咨询、受理等环节有序进行。
二、切实提高贷款各项工作办理效率
(一)及时完成预申请工作
各分行要会同省(市)级资助中心督促各地教育部门按照《国家助学贷款操作规程(2019版)》(教助中心〔2019〕57号)相关规定,大力推进高中预申请工作。对未在高中进行预申请,但因遭遇自然灾害、家庭变故或确因家庭经济困难需申办助学贷款的学生,可由县级资助中心或高中学校在贷款受理前,依据其有关材料和实际情况,为其办理预申请。同时,各地学生资助管理中心要于7月25日前在国家开发银行助学贷款管理系统完成2019年高中预申请工作。
(二)积极推进电子合同全覆盖工作
各地教育部门、开发银行各分行要加强电子合同培训,组织县区完成硬件设备的安装调试和网络环境的速度测试工作;应建立应急响应机制,重点关注相关IT系统响应的及时性和运行的流畅度,如遇问题及时反馈开发银行总行,在问题解决前,应由开发银行分行经办人及时通过生源地助学贷款信息管理系统的“机构管理→县学生资助管理中心管理”功能,将出现问题的县级资助中心暂时调整为纸质办理模式,避免出现贷款受理工作中断、学生及家长多次奔波现象;开发银行各分行应印制充足的纸质合同,确保纸质办理和电子化办理模式的转换和衔接平稳、顺畅。
(三)平稳有序组织贷款办理工作
一是实施错峰受理,各县级资助中心要通过分高中、分乡镇、分首续贷等手段开展错峰受理。二是实施分散受理,年均受理量在5000人以上的县级资助中心,应在相关乡镇、高中设立贷款办理点,杜绝学生、家长排长队等候或多次往返奔波等现象。三是采取预约办理,各县级资助中心要积极运用微信公众号、网络预约等形式,采取“网上预约、现场排号、集中受理”方式掌握受理动态。四是提升人性化服务水平,各地应在贷款受理点提供遮阳避暑、免费饮水、申请表免费打印等人性化服务,尽可能地为学生和家长提供便利。五是加强助学贷款学生信息管理,进一步消除网络安全风险隐患,切实维护重要数据和学生信息,严防学生个人信息泄露事件发生。
三、加大受理宣传力度
在受理过程中,各地教育部门和开发银行各分行要进一步加强宣传,一是继续加强对助学贷款申请工作的宣传,确保学生和家长知悉贷款政策和办理流程。特别是针对今年资助资格认定政策调整的情况,要加强诚信教育宣传,引导学生全面准确地理解和掌握政策。二是进一步丰富宣传材料和宣传方式,通过悬挂条幅、制作展板、印发宣传材料、播放宣传片等方式做好助学贷款办理流程和还款流程的宣传工作,提升宣传实效。三是各级资助中心充分利用广播电视、微信微博等平台宣传助学贷款受理工作,广泛报道各地井然有序的受理场景,积极宣介受理一线涌现的先进人物和典型事迹,形成良好的舆论氛围。